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Meuble Cuisine A Ikea

Devant ses écrans, Jacques Brouillet surveille l’encollage de panneaux de bois. Les lignes de production, qui fonctionnent jour et nuit, sortent 70 mètres cubes de panneaux finis à l’heure. «On peut monter à 90», précise le contremaître sans quitter des yeux ses machines à rayons X.

Meubles cuisine Ikea - avis, bonnes et mauvaises expériences

Meubles cuisine Ikea – avis, bonnes et mauvaises expériences | meuble cuisine a ikea

Derrière lui, les couleurs bleu et jaune rappellent que nous avons pénétré dans la tour de contrôle très fermée d’une usine Ikea. Les panneaux de particules qui défilent en contrebas sont destinés aux armoires Pax et aux plans de travail des cuisines Metod, dont l’enseigne suédoise vend des millions d’exemplaires dans le monde, à des prix imbattables.

Et cela sans délocaliser ses usines en Chine ou en Pologne. Celle-ci, qui tourne à plein régime, se situe précisément en Franche-Comté, dans les Vosges saônoises.

> 328 magasins dans le monde, dont 32 en France.

> 44 usines dans le monde, dont une en France.

L’usine de Lure engloutit chaque jour des millions de tonnes de bois pour ses meubles en kit :

POSITION STRATÉGIQUE. Vous vouliez voir Vesoul ? Vous verrez… Lure, à 70 kilomètres de la ville chantée par Brel. Un site qu’Ikea n’a pas choisi au hasard. «La plupart de nos fournisseurs de bois sont situés à moins de 100 kilomètres, explique Aurélien Masson, le tout jeune directeur général adjoint. Et nous sommes proches de nos deux marchés européens principaux, la France et l’Allemagne.»

> Découvrez en diaporama-vidéo l’usine d’Ikea : (Cliquez sur l’image pour lancer la vidéo)

Location de meubles Ikea : et si vous louiez votre cuisine ?

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Car si on connaît la puissance du leader mondial de l’ameublement (30 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans 43 pays), on sait moins qu’il est aussi un fabricant, exploitant 44 usines. Le tournant stratégique a été pris à la fin des années 2000, avec la volonté de maîtriser totalement la production des meubles, soit 60% des ventes, de l’amont à l’aval, en intégrant la fabrication et la logistique.

UNE OBSESSION : OPTI-MI-SER. Ikea Industry – c’est le nom de cette division – fonctionne en circuit fermé. A Lure, une centaine de camions livrent chaque matin du bois frais, mais aussi des résidus et des copeaux issus des scieries et déchetteries avoisinantes. Deux mille tonnes de bois, triées minutieusement par des tamis avant d’être transformées en panneaux.

Chaque jour, 2.000 tonnes de copeaux sont triés avec minutie avant d’être transformés :

Eric Dellupo, qui supervise l’ingénierie, imagine de nouveaux broyeurs pour améliorer encore la qualité des copeaux. L’optimisation est ici une obsession. L’utilisation de bois recyclé permet de réduire de 15% le coût de revient des panneaux. «Ils sont constitués de particules à densité variable, précise Eric Dellupo. Là où c’est possible, nous utilisons moins de bois, ce qui donne des panneaux plus légers.» Et donc moins lourds… et moins chers à transporter.

Pour minimiser les coûts, la densité des panneaux varie selon l’usage auquel ils sont destinés : (Cliquez sur l’image pour l’agrandir)

Lure n’est que la première partie de ce qui ressemble à un puzzle de briques parfaitement assemblées. Alors que le soir tombe, Isabelle Masson, «assistante d’expédition», vérifie que le camion qui part est bien plein. Elle prend aussi une photo du chargement : à l’arrivée, il faudra qu’il soit intact.

Cuisines METOD - Toutes les finitions IKEA - IKEA

Cuisines METOD – Toutes les finitions IKEA – IKEA | meuble cuisine a ikea

Direction : les centres de distribution – trois entrepôts en France, dont celui de La Maxe, au sud de Metz, à une centaine de kilomètres de Lure. Car Ikea, qui sous-traitait sa logistique à Norbert Dentressangle, est devenu lui-même un expert en la matière.

Lors du reportage, quelques semaines avant Noël, Jérôme Chevroton, responsable équipe support à La Maxe, treize ans d’Ikea au compteur, est inquiet. Faudra-t-il, comme l’an dernier, faire tourner l’entrepôt jour et nuit pendant deux semaines ? Chaque nuit, entre minuit et 2 heures du matin, les commandes des 32 magasins français arrivent sur les écrans. Véritable chef d’orchestre du dépôt, l’homme jongle avec la planification de ces commandes et la réception physique des produits. «Nous avons heureusement des prévisions de commandes à plus long terme, pour la semaine, pour les dix semaines à venir et même pour l’année.»

A l’entrepôt de La Maxe, les opérateurs réceptionnent les produits qui arrivent des usines et les dispatchent vers les différents magasins :

ROTATION PERMANENTE. Dans cet entrepôt vaste comme onze stades de football, Mohammed Kerrouche a choisi de circuler à vélo. Il est l’un des douze chefs d’équipe qui préparent le «picking». Cette opération consiste à aller chercher les produits à expédier dans les zones de stockage. Par exemple des porte-savons, qui manquent ce jour-là au magasin de Nantes.

Tout est organisé suivant la rotation des produits. «En arrivant, à 7 heures du matin, je commence par regarder le volume de commandes à préparer et j’attribue à chacun une tâche», précise le chef d’équipe, qui ajoute : «Je fais tourner les gens pour limiter la pénibilité.»

L’entrepôt géant de la Maxe (Cliquez sur l’image pour l’agrandir) :

En sept heures de travail par jour, un équipier remplit deux camions et demi. Pour tenir la cadence – les articles doivent arriver en magasin dans les quarante-huit heures -, chaque geste est chronométré. «Tout ce que nous ne fabriquons pas, comme les produits de décoration ou la vaisselle, est livré en magasins par les fournisseurs, sans transiter par nos entrepôts, précise Philippe Monneret, le Monsieur Logistique d’Ikea. C’est moins coûteux.»

>Vidéo. La logistique, un métier clé des distributeurs. Immersion avec un responsable de mission logistique chez Point P :

Meubles de cuisine et façades - IKEA

Meubles de cuisine et façades – IKEA | meuble cuisine a ikea

AJUSTEMENT DES STOCKS. A trois heures de route de La Maxe, le magasin Ikea de Mulhouse, fraîchement ouvert cet été, n’a que 1.200 mètres carrés de réserve. Autant dire rien, par rapport à sa surface de vente de 18.600 mètres carrés.

Alors que les promos sur les armoires Pax battent leur plein, quatre personnes y travaillent à l’ajustement des stocks. Entre deux et six camions arrivent à 6 heures chaque matin avec le nombre précis de produits manquants. «La fenêtre est étroite, juge Ariane Haussy, responsable logistique du magasin. Nous avons quatre heures pour décharger et mettre en rayon.»

Ce matin-là, des palettes de 580 kilos sont arrivées. Elles contiennent les fameuses armoires Pax fabriquées à Lure. Il ne s’est écoulé que deux semaines entre le moment où le rondin de bois a été transformé en panneau de particules et celui où il a atterri dans la chambre alsacienne reconstituée à Mulhouse.

Pauline Darasse

Photos : Nicolas Dohr pour Management

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